在西方国家，电话用途极广，已成为人们生活中不可缺少的好帮手。有人把在西方打电话比喻为“让你的手指代你走路”，可见其用途之大。下面让我们看看如何用英语打电话。
打电话的用语与日常谈话基本上相同，但下列情况需要注意：
当你拿起话筒用英语打电话时，开头打招呼的第一个词就是 Hello。中文中的“喂”可以连喊几声，但英语中的Hello喊一次就够了。说完Hello紧接着就可以自报姓名。例如：
Hello，this is John Lee speaking．May I speak to Mr Smith，please？喂，你好，我是约翰·李，我能和史密斯先生讲话吗？
Hello，this is John Lee speaking．Is Mr Smith in？喂，你好，我是约翰·李。史密斯先生在家吗？
同样，若是你接电话，拿起话筒，第一句打招呼的词可以是 Hello，也可以视情况而定：Good morning（afternoon，evening）。在美国，要尽可能先将你的电话号码或你的姓（或全名）告诉对方。例如：
Hello（Good morning）．（This is）12345678．喂，你好。我的电话号码是12345678。
This is Tom Smith's phone．这儿是汤姆·史密斯的家。
This is Tom Smith speaking．我是汤姆·史密斯。
需要注意的是：拿起话筒，不要只说Hello。这一点与我国的通话情形大不相同。
如果你发现对方要找的是另外一个人，或拨错了号码，这时你最好能重复一下你的电话号码，然后尽快告诉对方：
Sorry，you've dialed the wrong number．对不起，你拨错号了。
Sorry，wrong number．对不起，拨错号了。
此时切忌不要一声不响地挂断电话。同样，如果你拨错了号码也应对对方说：Sorry，（I've dialed）wrong number．然后再挂断电话。
若你是为别人代接电话，最好说：
What name shall I give？请告知大名，以便转告。
Who shall I say is calling，please？请告知大名，以便转告。
上面的说法较正式，下面的说法较常见：
Who's calling，please？
Who's speaking，please？
朋友间的讲话更随便。
当你接的电话是找别人的，而要找的人就在附近，这时你可以对被找的人说：
It's for you．你的电话。
For you．你的电话。
有时电话要找的人不再现场，你接了电话后要到别处叫他，所以你要先请对方等一等。这时可说：
Hold the line，please．I'll get him ／her to the phone．请不要挂断
电 话，我去叫他（她）。
Hang on a moment．请稍等一下。
如果电 话要找的人正在另一部电 话上通话，这时可向对方说：
He ／She is on another line．他正好在与别人通话。
如果电 话要找的人暂时不在，你一时无法找到，应尽快答复对方并最好问对方是否愿意留下口信。可说：
May I take a message for you？我能给你带个口信吗？
Would you like to leave a message？你要留话吗？
同样地，如果你打电 话要找的人不在，你也可以要求接电 话的人带个口信或留个便条。如：
Could you take a message for me，please？您能替我捎个口信吗？
Please tell him that I want to speak to him．请转告他我有事要和他通话。
Tell him that I called．请转告他我来过电 话。
Will you please tell him to call me back later？He can reach me on 87654321．请你告诉他给我回个电 话好吗？拨打87654321就行。
如果你打电 话时对方正忙，这时最好礼貌地表示一下歉意：
I am sorry to make a phone call to you when you are very busy．你忙的时候我给你打电 话，真对不起。
当你有十分紧急的事情要打电 话时，这时已经是深夜了。在这种情况下，通话之前也要表示一下歉意：
I am sorry to have called you so late，but．．．这么晚了给你打电 话，真对不起，但是……
Sorry to have waked you up．对不起，我把您吵醒了。
I am sorry to have called you at such a late time，but．．．这么晚了给您打电 话，对不起，但是……
