6. 提供(帮助等)和应答(Offers and responses)
Can I help you? Yes, please.
What can I do for you ? No, thanks/ thank you.
[解析] 1) Can I help you? What can I do for you?
一种情况是别人主动向你提供帮助, 意思是"需要帮忙吗?""要我帮助吗?"另一种情况是招呼顾客时候的用语, 意思是"你要点什么?""你用点什么?"
2) Yes, please. 表示愿意接受帮助.
No, thanks. 表示委婉地拒绝.
7. 打电话(Making telephone calls)
[解析]英语中打电话的交流用语与汉语不同.打电话的一方介绍自己用this, 询问对方是用that, 一般不直接用人称代词.应答电话开始用"Hello!"以引起对方注意和问候, 并告诉对方自己的电话号码, 以便对方核对.